Fique por dentro das Competências do PB

Não faz muito tempo que tivemos uma mudança no rol de competências que norteiam o trabalho dos PBs em todas as áreas. Essa atualização acompanha o novo momento da empresa, em sintonia com as transformações da época, do negócio e os desafios mais recentes.

Todos os PBs são avaliados por cinco competências. No caso das lideranças, há uma competência adicional, relacionada ao desenvolvimento de pessoas.

Essa é uma maneira de observarmos constantemente se os elementos considerados essenciais em nossa cultura organizacional estão, de fato, tornando o nosso ambiente de trabalho melhor. E se estamos atentos ao propósito principal da empresa. Assim, as competências são comportamentos que representam o PB que queremos e precisamos ser!

Significado das competências

• Comunicação: Seja de perto ou à distância, prezamos pela clareza e pela assertividade na comunicação. Isto é, procuramos nos expressar de maneira direta, facilmente compreensível e transparente. E precisamos estar abertos ao diálogo.

• Colaboração: Acreditamos no trabalho em conjunto, que nos faz aprender e partilhar conhecimentos, habilidades e esforços em prol dos melhores resultados. Tudo isso sem deixar de reconhecer a importância de cada pessoa para as entregas realizadas.

• Orientação a resultados: Em nosso dia a dia, estamos sempre tentando priorizar os projetos e iniciativas que nos aproximam mais dos objetivos da empresa. Por isso também nos importamos muito com o registro e a análise dos dados.

• Atitude de dono: Valorizamos as pessoas que assumem responsabilidades, agem com integridade e buscam sempre melhorar, pautadas pela reflexão: “e se a empresa fosse minha?”. Ou seja, nos importamos com o nosso trabalho e dos colegas.

• Cliente no centro: Tomamos nossas decisões com foco em proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes. Afinal, cuidar dos nossos relacionamentos é nosso melhor investimento. Isso nos move a conhecer cada vez melhor o negócio e as necessidades dos públicos que atendemos.

• Desenvolvimento de pessoas: Nossos líderes são comprometidos com o desenvolvimento de cada integrante de suas equipes, liderando pelo exemplo e incentivando a cultura da alta performance, com respeito e atenção às potencialidades dos PBs.

Guia de Competências

Em nosso Guia de Competências atualizado, além do descritivo sobre o que se espera de cada cargo da empresa nesse sentido, você também encontra exemplos de evidências que confirmam a presença delas em seu trabalho.

Caso queira esclarecer alguma dúvida sobre as competências em si ou sobre a maneira de colocá-las em prática, procure seu líder direto ou os representantes do time de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO).