Para além das habilidades técnicas relacionadas à área de atuação, quem exerce um cargo de liderança no Paraná Banco ou na PB Tech compromete-se com o desenvolvimento de pessoas. Não é à toa que esta é uma competência adicional pela qual nossos líderes são avaliados.
Isso é muito importante no dia a dia de todas as áreas, afinal, nosso negócio é baseado na construção de boas relações.
O que se espera das lideranças no PB?
A atuação dos nossos líderes é pautada por três frentes principais:
Pessoas
A partir de um ambiente inclusivo e de confiança, no qual impera a comunicação com transparência, empatia e respeito, o líder é a pessoa que se dedica ao desenvolvimento do seu time. Ouve opiniões e ideias, incentiva a busca por oportunidades de autodesenvolvimento e constrói times de alta performance. Tudo isso com valorização das pessoas e das interações entre as diferentes áreas do negócio.
Cultura
Sem dúvida, cada líder é um embaixador da cultura PB. Conhece bem nossos valores e lidera pelo exemplo. Assume suas responsabilidades tanto nos momentos de conquistas quanto nas dificuldades. Pensa no time e na melhor experiência possível para os clientes. E promove o propósito da organização no dia a dia, com paixão pelo sorriso.
Negócio
Agindo como donos do negócio, nossos líderes ajudam seus times a manter o foco nos resultados coletivos e objetivos estratégicos. Pensam na melhor utilização dos recursos, para construir entregas com consistência e eficiência. Também buscam resolver os problemas do negócio, observando oportunidades de melhoria.
O que nossos líderes fazem
- Dão feedbacks para seu time de forma contínua e facilitam o processo de desenvolvimento.
- Priorizam o desenvolvimento do seu time e entendem que é sua responsabilidade como líder.
- Estimula a autonomia e permite que as pessoas contribuam com opiniões, tomem decisões e se responsabilizem por ações e projetos.
- Promovem atitudes alinhadas com a nossa cultura.
- Estão dispostos para conversas difíceis e questionamentos assertivos.
- Assumem suas responsabilidades, agindo com accountability, e estimulam o mesmo comportamento do time.
- Estimulam a interface com outras áreas da empresa, tendo em vista a experiência do cliente.
- Priorizam as entregas que mais contribuem com o resultado coletivo e objetivos da organização.
Para se aprofundar
Já é líder e quer retomar esses e outros pontos em detalhes, para saber se tem algum aspecto que precisa ser mais trabalhado? Ou tem vontade de crescer com a gente e se tornar um líder no PB?
O arquivo apresenta as habilidades que são esperadas dos líderes em cada um dos seguintes processos: onboarding (acolhimento e integração de novos PBs), desenvolvimento e crescimento do time, engajamento e despedida (quando há necessidade de desligamento de um colaborador).
Dúvidas? Fale com o Business Partner da sua área (BP) ou com o time de Desenvolvimento Organizacional Humano (DHO).